Proses Registrasi
dan Verifikasi
SIGNAL adalah samsat digital nasional, sebuah aplikasi untuk memudahkan masyarakat membayar pajak kendaraan
bermotor secara aman dan mudah.
User Research
Aplikasi SIGNAL POLRI ini memliki suatu masalah, yaitu ketika verifikasi E-Ktp bagian foto wajah itu ada suatu kendala,
karena bagian frame foto itu terlalu jauh, dan nge zoom yang menyebabkan para user kesal. Disini saya akan membuat
UI design untuk mengatasi Kendala itu.
Objectives
Menguji hipotesis secara langsung kepada pengguna baru
Memahami perasaan, dan hambatan pengguna baru
Memberikan design solution untuk pengguna baru
Hypothesis
Berikut ini salah satu hal yang saya lalukan untuk menguji hipotesis tersebut :
Saya kewalahan dalam mengisi form verifikasi
Ketika verifikasi E-Ktp bagian foto wajah itu ada suatu kendala, karena bagian frame foto itu terlalu jauh
Saya harus mengulang ngulang terus untuk verifikasi muka karena tidak sesuai object
EMPHATY
B. Analisis Aplikasi Tersebut
A. Aplikasi Signal Polri
Berikut adalah review di Appstore :
2. DEFINE
Say (Apa yang dikatakan pengguna saat wawancara)
User kebingungan karena ketika verifikasi wajah, kotak wajah terlalu jauh dan framenya kurang kecil.
Thinks (apa yang dipikirkan user saat menggunakan produk)
User kesal karena terlalu sulit ketika ingin verifikasi e-ktp wajah
Does (apa yang dilakukan pengguna atas produk)
Me-Refresh halaman ulang berkali kali dan harus memverifikasi kembali dari awal
Feels , (apa yang dirasakan user saat menggunakan produk)
User tidak sabar dan kesal ketika ingin memverifikasi ktp
USER
SAY
THINKS
DOES
FEELS
User kebingungan karena ketika
verifikasi wajah, kotak wajah terlalu
jauh dan framenya kurang kecil
User kesal karena terlalu sulit
ketika ingin verifikasi e-ktp wajah
Me-Refresh halaman ulang berkali kali dan harus memverifikasi kembali dari awal
User tidak sabar dan kesal ketika ingin memverifikasi ktp
3. IDEATE
User Flow Aplikasi Signal Polri untuk proses Register dan Verifikasi E-KTP
4. PROTOTYPE
T Y P O G R A P H Y

Aa

Regular
Bolt
Aa Bb Cc Dd Ee Ff Gg Hh Ii Jj
Kk Ll Mm Nn Oo Pp Qq Rr Ss Tt
Uu Vv Ww Xx Yy Zz

1 2 3 4 5 6 7 8 9 0
C O L O R
00B2FF
D8D8D8
BAB8B8
0274C7
000000
FFFFFF
Inter

Design Sistem

5. TEST
Prototype yang saya buat dapat meningkatkan matriks kesuksesan registrasi juga meningkatkan proses pengisisan data
dan verifikasi. Dan tampilan beranda yang saya buat itu tujuan nya adalah untuk memikat user untuk tetap pakai aplikasi ini,
karena aplikasi ini sudah se simple mungkin.
SAMSAT DIGITAL NASIONAL
Tampak Depan
Kendaraan Anda
B 6934 PGS
B 3523 PUG
Masa Berlaku 22 Juli 2023
Masa Berlaku 20 Juni 2024
Honda Beat
Honda Brilio
+ Tambah Kendaraan
Profil
Transaksi
Pengaduan
Informasi
4:20
Masuk/Daftar
Kemayoran,Jalan Si
E-TBPKP
E-KD
E-Pengesahan STNK
Beranda
Homepage
Beranda
Transaksi
Pengaduan
Profil
Informasi
Data Diri
Bantuan
Ubah Password
FAQ
Ubah data diri
Panduan
Logout
FAHMI AHMAD NAJIB
3171030611729992
4:20
Profil
Nomer Handphone
Password
LOGIN
LOGIN
Belum punya akun ?
Lupa Password ?
Daftar Disini
4:20
Selamat Datang Kembali
Email
Nama Sesuai E-KTP
NIK
Nomer Handphone
Password
Ulangi Passwrod
REGISTER
Sudah Punya Akun ?
Login Disini
4:20
Daftar Akun
Sign Up
Sign In
Registrasi Berhasil
Terimakasih anda telah
 melakukan verifikasi
Kamu akan menerima verifikasi email saat
verifikasi data selesai.
Selesai
4:20
Paduan Foto E-KTP
Foto E-KTP
E-KTP harus berada di area foto
E-KTP harus dapat di baca (tidak buram)
E-KTP harus valid atau belum kadaluarsa
Data kamu sepenuhnya dilindungi oleh sistem kami dan tetap konfidensial.
Hanya kamu yang memiliki kontrol penuh
Lanjut
1
2
3
4:20
Pastikan E-KTP berada di area foto
dan dapat terbaca
Paduan Foto KTP
Paduan Foto E-KTP
E-KTP harus berada di area foto
E-KTP harus dapat di baca (tidak buram)
E-KTP harus valid atau belum kadaluarsa
Foto Ulang E-KTP
Gunakan Foto Ini
Foto E-KTP
1
2
3
4:20
Paduan Foto Liveness
Wajah harus berada di area foto
Usakan foto dalam pencahayaan yang baik
Saat mengambil foto tidak boleh pakai kacamata
Pastikan hasil foto tidak buram
Data kamu sepenuhnya dilindungi oleh sistem kami dan tetap konfidensial.
Hanya kamu yang memiliki kontrol penuh
Lanjut
Foto Liveness
1
2
3
4:20
Tunjukan wajah anda
Wajah harus berada di area foto
Usakan foto dalam pencahayaan yang baik
Saat mengambil foto tidak boleh pakai kacamata
Pastikan hasil foto tidak buram
Foto Ulang Liveness
Gunakan Foto Ini
Foto Liveness
1
2
3
4:20
Paduan Foto Liveness
Kode OTP
Verifikasi OTP
1
2
3
Verifikasi Nomor Telepon
1
4
7
2
5
8
0
3
6
9
Masukan 6 angka kode Verifikasi
yang dikirim via SMS ke
Belum menerima kode ?
Kirim Ulang
+628587478048
4:20